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류재철 CEO / LG전자 제공

[투데이에너지 임자성 기자] LG전자가 일부 전문가 조직에 국한됐던 인공지능(AI) 활용 범위를 전 구성원으로 확장하며 일하는 방식의 근본적인 변화를 시도한다. 현장 임직원들의 아이디어를 바탕으로 업무 전반에 AI를 이식해 실질적인 생산성 도약을 이끌어내겠다는 구상이다.

LG전자는 최근 임직원 2,100여 명이 참가한 상반기 ‘AX 해커톤’을 열고 700여 건의 아이디어 중 우수 과제 5개를 최종 선정했다. 올해로 3년 차를 맞은 이번 해커톤은 단순 업무 자동화를 넘어 업무 프로세스 전반을 재설계하는 고도화된 과제들이 주를 이뤘다.

가장 눈길을 끌은 과제는 소프트웨어 개발 전 과정을 AI가 수행하는 ‘24시간 완전 자율업무 수행 시스템’이다. 요구사항 분석부터 코드 구현, 테스트, 보고서 작성까지 AI 에이전트가 전담하도록 설계됐다. 자체 검증 결과 업무의 80%가량을 자동화할 수 있어 인당 연간 1,200시간 이상의 근무 시간을 줄일 수 있는 것으로 확인됐다.

제품 포장 및 물류 분야에서도 눈에 띄는 효율 개선이 이뤄졌다. AI 기반 ‘제품 포장 설계 자동화 솔루션’은 기존에 평균 120시간이 소요되던 포장 설계 작업을 1.5시간 수준으로 축소했다. 또한 10만 건 이상의 물류·선적 데이터를 실시간 분석하는 ‘물류·SCM 특화 솔루션’을 통해 3시간 이상 걸리던 데이터 조회 및 분석 시간을 1분으로 대폭 줄였다.

이 외에도 근태 및 비용 처리 등 행정 업무 시간을 80% 이상 단축하는 통합 업무 플랫폼과 AI 기반 광고 콘텐츠 생성 시스템 등이 우수 과제로 함께 뽑혔다.

LG전자는 선정된 5개 과제에 대해 개념검증(PoC)을 진행한 뒤 적용 조직을 단계적으로 넓혀갈 계획이다. 이후 사내 AI 플랫폼인 ‘엘지니(LGenie)’의 서브 에이전트로 등록해 전사로 확산시킬 예정이다.

출처 : 투데이에너지(https://www.todayenergy.kr/)