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소비자경험중심마케팅진행 / 린나이 제공

[투데이에너지 임자성 기자] 린나이가 독자 기술인 울트라파인버블(UFB)의 인지도 확산과 생활 속 체감 가치 전달을 위해 소비자 경험 마케팅을 대폭 강화한다.

린나이는 다양한 체험형 접점을 넓히며 UFB 기술이 일상에서 만들어내는 실질적인 변화를 소비자가 직접 경험할 수 있는 활동을 이어가고 있다. 단순한 제품 스펙 소개에 그치지 않고, 사용자가 직접 체감한 위생과 미용, 편의 가치를 현장의 목소리를 통해 친근하고 구체적으로 알린다는 방침이다.

울트라파인버블은 직경 1마이크로미터(μm) 미만의 초미세 기포를 활용한 린나이의 신기술이다. 물의 세정력과 보습력을 대폭 끌어올려 피부 세정력 30% 향상, 모발 광택 33% 개선, 모발 탄력 38% 강화 등의 효과를 입증받았다. 또한 초미세 기포 온수는 생활 공간 전반의 청결 유지와 함께 피부 및 모발 건강을 돕는 생활 솔루션으로 주목받고 있다.

실제 현장 인터뷰에서도 높은 만족도가 확인됐다. 지난 3월 대구 거주 고객 자택 방문 인터뷰에서는 "세안 후 피부가 깨끗해지고 머릿결이 부드러워졌다"는 반응과 함께 "아토피로 민감한 아이를 화학 성분 없이 물만으로 안심하고 씻길 수 있었다"는 호평이 나왔다.

부천의 한 미용실 등 상업 시설에서도 효과를 톡톡히 보고 있다. 현장 관계자들은 세정 및 관리 편의성 향상은 물론 가스비와 수도비 절감 효과를 체감했다고 밝혔으며, 샴푸와 헹굼 후 고객들의 만족도가 높아져 서비스 품질 향상으로 이어지고 있다고 평가했다.

강상규 린나이 영업본부장은 "울트라파인버블 기술은 단순한 기능 추가가 아니라 고객의 일상 속 물 사용 경험 자체를 바꾸는 혁신 기술"이라며 "앞으로도 실제 사용 경험을 기반으로 한 다채로운 소비자 접점 마케팅을 확대해 더 많은 고객이 위생적이고 아름다운 변화를 누릴 수 있도록 하겠다"고 전했다.

출처 : 투데이에너지(https://www.todayenergy.kr/)