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카찹하이케어코리아, AI기반 수소충전소 통합 영업관리 솔루션 출시
카찹하이케어코리아가 수소충전소 사업자에 특화 된 SRM(공급업체관계관리) 솔루션 ‘하이케어비즈프로’ 제품을 출시했다./카찹하이케어코리아 제공
[투데이에너지 신일영 기자] 국내 유일의 수소차 충전 플랫폼 ‘하이케어(H2Care)’ 운영사 ㈜카찹하이케어코리아가 수소충전소 사업자에 특화 된 SRM(공급업체관계관리) 솔루션 ‘하이케어비즈프로’ 제품을 출시했다고 밝혔다.
‘하이케어비즈프로’는 기존의 수소차주를 위한 충전소 검색/예약/결제 서비스 플랫폼인 ‘하이케어’와 수소충전소 CRM(고객관계솔루션) 솔루션인 ‘하이케어비즈’와 연동되며, 실시간으로 AI기술을 기반으로 △수소충전소 충전 차량 대수 관리 △수소 잔압관리 △매출관리 등과 더불어 지자체 및 상위기관 대상으로하는 반복적인 △보고 업무까지 수기 방식이 아닌 자동 전선화된 형태로 업무처리가 가능하다.
수소충전소의 주요 업무 중 하나인 수소 발주 및 지자체 대상의 보고 업무가 대부분 과거의 경험에 의존하거나 수기 방식으로 처리됨에 따라, 수소 오발주 문제와 일간 충전소 보고 내용을 전산화 시키기 위해 이중으로 작업해야하는 비효율이 발생하는 것으로 알려졌다.
이러한 아날로그적 업무 방식으로 인해 국내 수소충전소의 대부분이 연간 매출액의 4.3% 약 1200만원 정도의 손실이 매년 발생하고 있으나, 수소충전소 CRM 솔루션 ‘하이케어비즈’와 SRM 솔루션 ‘하이케어비즈프로’ 도입 시 손실액의 75% 가량을 절감할 수 있다고 설명했다.
해당 솔루션을 도입 중인 대표적인 기업으로는 하이넷(수소에너지네트워크)과 기관으로는 서울에너지공사가 있다.
카찹하이케어코리아 문시걸 리드는 “하이케어비즈프로는 수소충전소 사업자와 근로자 그리고 유관기관이 함께 만든 국내 유일의 AI기반 수소충전소 특화 SRM 솔루션으로 향후에는 수소 발주를 포함한 공급망 관리까지도 가능한 SCM 솔루션 형태로 확장할 것”이라고 말했다.