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[에너지신문] 에스씨지랩은 대화도시가스의 공급 권역을 대상으로 모바일 기반 '표준 자율 안전점검' 서비스를 지난달 29일부터 본격 가동했다고 밝혔다. 이번 서비스는 가스 사용자가 직접 시설 상태를 점검해 제출하는 방식으로, 기존 방문 중심의 안전점검 제도를 보완하기 위한 것이다.

▲ 에스씨지랩은 지난달 29일 대화도시가스에 '표준 자율 안전점검' 서비스를 정식 오픈했다.

해당 서비스는 가스 앱이나 모바일 웹을 통해 이용할 수 있다. 사용자가 사진 및 영상 안내에 따라 계량기, 배관, 가스레인지, 보일러 등 20개 표준 항목을 직접 확인한 뒤 점검 결과와 사진을 제출하는 구조다. 제출된 점검 결과는 도시가스사 관리자 시스템을 통해 확인 과정을 거치며, 담당자 판단에 따라 승인, 재점검, 또는 직접 방문점검으로 분류돼 관리된다.

대화도시가스 관계자는 "1인 가구 증가와 비대면 서비스를 선호하는 사회적 요구의 방향성이 안전점검 제도의 변화를 가져왔다고 보고, 고객의 편의성과 안전성을 동시에 높일 수 있는 대안으로 에스씨지랩의 표준 자율안전점검 서비스를 도입했다"고 밝혔다.

대화도시가스 측은 서비스 오픈 이후 고객들의 관심과 참여가 기대 이상으로 이어지고 있는 만큼 앞으로도 더욱 효율적이고 신뢰도 높은 안전점검 체계를 구축해 고객 중심의 서비스를 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

출처 : 에너지신문(https://www.energy-news.co.kr/)